PANASZKEZELÉS / ODR

Panaszaival és vitarendezés érdekében ügyfélszolgálatunkhoz is fordulhat, ahol mindent elkövetünk azért, hogy a problémákat megoldjuk és a vitás kérdéseket rendezzük.

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:

Dinax Kft.

Postázási cím: 1163 Budapest, Sárga rózsa u. 13/b.

Telefonszám: 06 403 0937

E-mail: dinax@dinax.hu

Ügyfélszolgáltunk hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között áll rendelkezésükre.

Vállalkozásunk békéltető testületi eljárásban is együttműködik. A Békéltetői Testülettel kapcsolatos információk és a budapesti Békéltetői Testület elérhetőségeit ide kattintva tekintheti meg. 

ODR Link

Az online vitarendezési platform is rendelkezésükre áll, melyhez szükséges vállalkozásunk e-mail címe is: dinax@dinax.hu

Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.

ODR link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU